e outras 5.542+ mulheres usam MONÈA!
Apresentação de diapositivos
O presente que fica no coração
Acreditamos que as melhores jóias são as que têm significado. Uma jóia personalizada diz o que às vezes é difícil pôr em palavras. Perfeita para oferecer a quem amas, ou para te ofereceres a ti mesma.
100%
Peças únicas
100%
Aço inoxidável
100%
Feito com amor
Sem complicações
Como funciona
01
Escolhe a quantidade de Nomes
Colar personalizado.
Em ouro, prata ou rosé.
02
Escreve o que vai gravado
Nomes ou iniciais.
Gravamos exatamente como escreveres.
03
Recebe em casa
Feita por encomenda e enviada, com seguimento e pronta a oferecer.
Antes de comprar
Perguntas Frequentes
Qual é o material das jóias? As peças são originais?
As nossas peças são feitas em aço inoxidável de alta qualidade e banhadas a ouro 18K através do processo PVD, o que garante maior durabilidade, brilho e resistência à oxidação. São peças originais e pensadas para durar.
As jóias provocam alergias?
Não. As nossas peças são hipoalergénicas e livres de níquel, seguras para peles sensíveis.
Posso usar as jóias na água ou no banho?
Sim. São resistentes à água e ao suor e podem ser usadas no dia a dia sem perder o brilho. Ainda assim, recomendamos evitar o contacto frequente com produtos químicos (perfumes, cremes, cloro) para prolongar a vida útil da peça.
Qual é o preço da peça?
Todos os detalhes, informações e preços estão na página do produto. Basta aceder à peça que lhe interessa para ver tudo.
Como faço uma encomenda?
Adicione a peça ao carrinho, preencha os dados necessários e finalize a encomenda. Todo o processo é feito no nosso website.
Quais são os métodos de pagamento? Posso pagar à cobrança?
Aceitamos cartão, Apple Pay, Google Pay e MB WAY. De momento não fazemos entregas com pagamento à cobrança.
Têm loja física?
Ainda não temos loja física. Toda a nossa venda é feita através do website.
Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis. Como cada peça é feita por encomenda, a entrega demora habitualmente entre 10 e 30 dias. Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de seguimento para acompanhar a entrega.
Fazem envios para as ilhas e para o estrangeiro?
Realizamos envios para Portugal continental, ilhas e toda a Europa, ainda não. Os portes estão, neste momento, gratuitos.
Qual é a transportadora?
Os envios são feitos através de transportadora com seguimento até à sua porta.
Como sei onde está a minha encomenda?
Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de seguimento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.
Posso trocar ou devolver uma jóia?
Sim. Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original (exceto peças personalizadas).
O que faço se o produto chegar danificado?
Caso a sua jóia chegue com algum defeito ou partida, basta contactar-nos através do e-mail moneageral@gmail.com com fotos do produto. Substituímos a peça sem custos adicionais.
Como entro em contacto?
Pode contactar a nossa equipa através do e-mail moneageral@gmail.com. Respondemos a todas as mensagens no prazo máximo de 24 horas úteis.